普悠瑪出軌意外 和泰產險成立專責理賠小組 主動關懷保戶 提供快速理賠服務

2018/10/22|列印本頁
台鐵普悠瑪列車(21)日下午行經冬山至蘇新間東正線時發生出軌事故,已造成上百人死傷。因應此次重大災難,和泰產險已立即於本公司宜蘭通訊處成立單一服務窗口,即時啟動緊急應變服務關懷機制。
 
本公司快速理賠暨緊急應變關懷服務如下:(一)24小時客戶服務專線0800-077-568,全天候由專人接聽。(二)主動查詢比對傷亡名單及關懷聯繫。(三)一旦確認為保戶身份即啟動快速理賠服務。
 
民眾若有任何疑問,請隨時聯絡和泰產險服務人員,和泰產險之保戶有任何理賠相關問題,可透過和泰產險Line@、和泰理賠通App或「ezClaims理賠快捷中心」,電話:0800-077-568洽詢。
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