花蓮地震規模6.1震度7級,和泰產險啟動服務關懷機制

2019/04/18|列印本頁
4月18日13時01分在花蓮地區發生有感地震,中央氣象局表示規模有6.1,震央在花蓮縣秀林鄉深19公里。各地最大震度花蓮7級、南投、宜蘭、台中、新北5級,台北、桃園、新竹、苗栗、彰化4級,台中、阿里山、雲林、台東、基隆、嘉義3級;高雄、台南、澎湖有2級,屏東1級。和泰產險提醒民眾應注意地震後的餘震與應變措施如下:

1.檢查水電、瓦斯管線,如有損壞,馬上關掉開關暫勿使用。
2.檢查房屋是否有明顯裂痕。樑柱如果遭受破壞,切勿逗留室內。
3.災後保持損失現場之完整並保留受損之標的物,請立即通知保險公司,裨利保險公司派員協助後續理賠申請。  

和泰產險啟動服務關懷機制,提供快速理賠暨緊急應變關懷服務如下:

1.24小時客戶服務專線0800-077-568,全天候由專人接聽。
2.接獲客戶通知訊息,經由通報系統指派災損地區服務人員或公證人員立即前往並協助客戶勘查損失。
3.專人主動致電關心企業與個人保戶。
4.提供客戶災損理賠諮詢。
5.協助客戶提供理賠申請所需文件。
6.快速支付賠款(文件齊全)。 理賠相關問題,請洽詢「ezClaims理賠快捷中心」,電話:0800-077-568、和泰產險line@好友 (手機連結:goo.gl/JZHcHB)
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