工程保險

理賠服務標準

  1. 接獲理賠申請後,理賠承辦人員將儘速與被保險人聯繫確認受理。
  2. 若案件需公證查勘,公證公司於接獲本公司委任後1小時內與被保險人聯繫,確認查勘時間。
  3. 一般案件,本公司於收到必要文件後,將於15個工作日內確認承保範圍。
  4. 一般案件,本公司於收到齊備之理賠文件後,將於7個工作日內付款。

理賠說明與注意事項

  1. 請被保險人於事故發生後立即將事故現場拍照並做必要之處置(如:緊急急救、送醫或報警處理),以減輕損害;同時填寫「理賠申請書」詳述事故發生經過及估算損失金額,並傳真/電郵至本公司,我們將儘速與您聯絡。
  2. 遇有工程本體損失發生時,被保險人除必要之緊急搶救外,請保留事故當時之現場狀況,以便於鑑定損失原因及損失程度。若受損之標的物有妨礙交通或安全上之顧慮,需立即搬移時,請先拍照存證並保留受損之標的物,以免造成日後理賠上之糾紛。
  3. 請被保險人於施工前對鄰屋作必要之現況鑑定,災損發生後請土木(結構)技師公會派員鑑定,以維護自身權利。
  4. 請被保險人於受損車輛進廠維修時,以電話通知本公司,以便派員勘車;未經本公司同意,請被保險人或車主勿自行修復之,否則本公司將不受修復金額之約束。
  5. 被保險人就其對第三人責任所為之承認、和解或賠償,須經本公司之參與或事先同意,否則本公司將不受和解金額之約束。但被保險人自願負擔者不在此限。
  6. 若有第三人對此意外事故依法應負賠償責任者,被保險人不得對該第三人免除責任、拋棄權利或自行和解,

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