環遊世界旅行綜合保險

  • 本保險計劃與市面上其它的旅遊平安險有何不同?

    一般壽險公司所提供的旅遊平安險僅包含人身傷害事故保障(死亡或殘廢)及傷害醫療費用,本計劃除人身意外傷害保障及傷害醫療費用外,還包含了行李損失、額外費用、個人責任三項。
  • 何謂額外費用?

    額外費用係包含額外的住宿與旅行費用、旅行文件重置費用、行程遲延補償費用三項,其各項解釋如下 額外的住宿與旅行費用是指旅客搭乘之交通工具(例如:飛機、輪船、火車、電車、公車等)發生交通事故且無其他替代解決方式,造成必須滯留當地投宿(非旅遊預定投宿的城鎮),其投宿期間所產生之食宿、交通費用;或旅行文件...
  • 何謂個人責任保險?

    個人責任保險是指在保險期間因被保險人之過失而發生意外事故並造成第三人體傷、死亡或第三人財物損失,依事故發生當地之法律規定應負賠償責任而受賠償請求時,保險公司將對被保險人負賠償責任。
  • 當發生旅遊事故時,被保險人應注意?

    1.保護自身生命安全。 2.尋求可提供援助的單位(如警憲、私法機關、大使館、國際紅十字會等)。 3.取得事故的證明文件(如警憲、私法機關的報案記錄;航空公司/航空站的證明、行李托運單位的證明、領隊報告書等)。 4.檢視損失並開立損失清單。 5.必要花費之單據(如醫療單據)。 6.能取得的證...
  • 此一保險有何限制嗎?

    有的,在被保人年齡及旅遊地區有些保額限制,如下: 1.年齡 年齡 人身傷害保投金額 傷害醫療保投金額 備註 未滿15足歲者 請洽全省服務窗口 最高保額為保額之10% 須於生效日前一個工作日送達要保文件,承保前須確實查核同業累計保額,並受最高限額之規定。 15足歲~未滿70足歲 ...
  • 旅遊時,應如何保管護照及相關證照?

    消費者參加旅行團時,不管是繳交身份證或其他證件,都應索取收據;另外,若需要繳交身份證影本代辦簽證手續或作為購票證明時,可同時在身份證正反兩面緊鄰文字的空白處註明用途,如「此影本僅供購票證明之用」等、並加蓋印章(印章須蓋在影本文字與加簽文字之上),以防止被不肖業者作為他用(如冒請大哥大、信用卡...)...
  • 旅途中,行李遺失或財物失竊時,怎麼辦?

    消費者若發現行李未到時,可立即請領隊向航空公司查詢是否遺漏於機上。若非遺漏機上,則可至航空公司的(Lost & Found)櫃檯填寫表格,表格上務必註明行李的樣式及遺失物品內容、價值、最近幾天的行程、聯絡電話等等,另外,行李託運的收據應妥為保存。 如果最後確定行李遺失,則請領隊協助向航空公司申請理賠...
  • 若業者變出團日期、行程,或未按行程走完全程、取消活動,怎麼辦?

    旅行社確定活動無法成行或必須變更出團日期時,應立即通知消費者,如果沒有通知,依據旅遊契約書中約定,則須賠償消費者全部旅遊費用作為違約金;若有通知,則視通知日期距離出發日期的長短依比例賠償。 而消費者在旅遊中若發現餐宿、交通、旅程、觀光點及遊覽項目等未依約辦理時,依據旅遊契約書中約定,可請求賠償差額2...
  • 如何辨別國內的合法旅館?

    交通部觀光局有製作國內合法旅館的手冊,消費者可透過電話或於該局網站查詢,若是屬觀光旅館,則有懸掛該局頒發觀光旅館標識,如為一般旅館,則有中華民國旅館商業同業公會全國聯合會設計製作「梅花型」合法旅館的識別標章,消費者可多加注意。且要提醒您的是,旅遊契約書中應載明所住宿旅館,若旅行業者任意變更旅館,消費...
  • 萬一在旅程中,發生購物糾紛,應如何處理?

    依據消費者投訴資料統計,在旅途中購物時,不肖商家慣用的詐騙手法如下:   1.把偽劣的玉石,珠寶充當上品高價賣出。   2.以單盒或按斤標價,結帳時卻以「錢」或「兩」計價收款,差價數倍。   3.把中藥材磨成粉後,以摻有「昂貴藥材」為名,魚目混珠,高價收費。   4.結帳時,原來報價由「港...
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